Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen, die über den Online-Shop "Wizard of Bloom" zwischen uns, dem Anbieter (Sebastian Schlitter, Feldmochingerstr. 62, 80993 München), und dem Kunden abgeschlossen werden. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Wizard of Bloom, Inhaber: Sebastian Schlitter, Feldmochingerstr. 62, 80993 München.

Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter der E-Mail-Adresse contact@wizardofbloom.com oder telefonisch unter +49 162 836 70 31

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons ["Kaufen" oder "kostenpflichtig bestellen"] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

  2. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 3 Tagen annehmen.

§ 4 Widerrufsrecht

  1. Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

  2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

  3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

-Ende der Widerrufsbelehrung -

§ 5 Preise und Versandkosten

  1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

  2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

  3. Bestellungen mit einem Wert über 99,00 Euro werden versandkostenfrei geliefert. Dies gilt nur für Sendungen innerhalb Deutschlands. Für Sendungen nach Österreich gilt der kostenfreie Versand ab einem Waren- und Bestellwert über 199.00 Euro. Innerhalb der Europäischen Union (Ausg. DE & AT) fallen standardmäßig 24,90 Euro Versandgebühren an, für sperrige Sendungen wie Growzelte und Komplett-Sets wird das Porto nach Gewicht/Übergröße abgerechnet.

  4. Zahlungen per Nachnahme werden von uns standardmäßig nicht angeboten. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport für Sonderregelungen.

§ 5.1 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

  1. Zahlung per SOFORT/Sofortüberweisung: Bei Auswahl der Zahlungsart Sofort/Sofortüberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH. Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

  2. Zahlung über PayPal/PayPal Checkout: Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über PayPal/PayPal Checkout angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.

  3. Zahlung über Stripe: Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über Stripe angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Limited.

  4. Es gelten die jeweiligen AGBs der individuell ausgewählten Zahlungsdientsleister.

§ 6 Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt in die Länder der Europäischen Union sowie in ausgewählte weitere Länder. Sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage ab Vertragsschluss (bzw. nach Zahlungseingang bei Vorkasse). Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands kann die Lieferzeit variieren und länger ausfallen. Über Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen oder sonstigen Lieferschwierigkeiten werden Sie umgehend informiert.

§ 7 Zahlung

  1. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Individuelle Zahlungsdienstleister wickeln den Zahlungsvorgang unterschiedlich ab. Beispiele für die Zahlungsoptionen sind: Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkartenzahlung.

  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

  3. Wir behalten uns vor, Zahlungsdienstleister und Zahlungsarten ohne Vorankündigung zu ändern.

  4. Eine Auslieferung der Ware erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.

§ 8 Zahlung Gewährleistung, Haftungsausschluss & Eigenmächtige Änderungen

  1. Mängelanzeige & Prüfungspflicht
    Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware unverzüglich nach Erhalt auf sichtbare Schäden oder Mängel zu prüfen. Schäden oder Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich an uns gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

  2. Eigenmächtige Veränderungen & Verlust der Gewährleistung
    Jegliche eigenmächtige bauliche Veränderung, Reparatur oder Modifikation an unseren Produkten durch den Kunden oder Dritte führt zum vollständigen Ausschluss jeglicher Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche. Dies gilt insbesondere für elektrische Bauteile, deren unsachgemäße Modifikation zu Funktionsstörungen oder Sicherheitsrisiken führen kann.

  3. Garantie- & Regressabwicklung
    Im Falle eines berechtigten Schadens oder Defekts übernehmen wir die Kommunikation mit dem Hersteller oder Lieferanten und setzen uns für eine angemessene Lösung ein. Eine eigenmächtige Veränderung oder Reparatur durch den Kunden oder Dritte verhindert eine sachgerechte Schadensprüfung und macht eine Rückabwicklung oder Regulierung unmöglich.

  4. Haftungsausschluss
    Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Modifikation oder Nutzung der Ware entstehen. Insbesondere haften wir nicht für Folgeschäden, die durch eigenmächtige Reparaturen oder bauliche Veränderungen entstanden sind.
    § 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 9 Sachmängelgewährleistung

Wizard of Bloom haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollten die von uns gelieferten Produkte Mängel aufweisen, so haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Mangel nicht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurde. Ansprüche auf Nacherfüllung und Minderung bleiben hiervon unberührt.

§ 10 Produktsicherheit und EU-Konformität

Die von uns angebotenen Produkte entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Union, insbesondere den Anforderungen der CE-Kennzeichnung, soweit dies für die jeweilige Produktkategorie erforderlich ist. Sollten Sie dennoch Mängel feststellen, die darauf hinweisen, dass ein Produkt nicht den EU-Sicherheitsstandards entspricht, sind wir unverzüglich darüber zu informieren.
Für die ordnungsgemäße Nutzung und Installation der gelieferten Produkte ist der Käufer verantwortlich.

§ 11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

III. Kundeninformationen

Identität des Verkäufers

Wizard of Bloom
Sebastian Schlitter
Feldmochingerstr. 6
80993 München

Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss erfolgen durch das Ausfüllen des Bestellformulars im Online-Shop und dem anschließenden Klick auf die Schaltfläche „Bestellung absenden“. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Korrekturmöglichkeiten sind bis zur endgültigen Absendung der Bestellung gegeben und werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Vertragssprache ist Deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform, z.B. per E-Mail.

Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

Preise und Zahlungsmodalitäten

Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Anfallende Versandkosten werden entsprechend unserer Modalitäten (§ 5 Preise und Versandkosten) angegeben. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union, können zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind. Unterschiede hinsichtlich der Mehrwertbesteuerung sind auch innerhalb der EU zu beachten. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetseite oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

Lieferbedingungen

Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetseite oder im jeweiligen Angebot. Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2-5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Sachmängelgewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.). Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten.

III. Datenschutz und Datenerhebung

  1. Allgemeine Informationen

    • Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

  2. Erhebung von Daten

    • Im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Online-Angebots werden Daten erhoben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. bei der Erstellung eines Nutzerkontos, der Abgabe einer Bestellung oder der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular).

    • Zu den erhobenen Daten gehören, aber sind nicht beschränkt auf: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adressdaten.

  3. Zweck der Datenverarbeitung

    • Die von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:

      • Zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellungen.

      • Zur Kommunikation mit Ihnen (z.B. zur Bearbeitung Ihrer Anfragen).

      • Zur Verbesserung unseres Angebots und zur Analyse von Nutzerverhalten.

  4. Rechtsgrundlagen

    • Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und beruht auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

      • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

      • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

      • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  5. Datensicherheit

    • Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern.

  6. Rechte der Nutzer

    • Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und können die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

  7. Widerruf der Einwilligung

    • Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  8. Änderungen der Datenschutzerklärung

    • Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Datenschutzerklärung.